Trello와 플로우는 모두 팀 단위 업무 관리를 지원하는 협업툴입니다. 업무를 등록하고 공유하며 진행 상황을 관리한다는 점에서는 비슷하지만, 실제로 써보면 화면 구성과 지원하는 기능, 요금에서 많은 차이가 있습니다.

오늘은 기업에서 협업 툴을 도입할 때 중요하게 확인하는 요소들을 놓고, 플로우와 트렐로는 무엇이 다른지, 또 한국 기업에 잘 맞는 툴은 어떤 것인지 비교해보겠습니다.

1. 요금

먼저 요금을 확인하겠습니다. 플로우는 연간 결제 기준으로 1인당 월 8,000원이며, Trello는 1인당 월 약 145,00원입니다. 이를 10명 기준으로 환산하면 연간 비용은 각각 96만 원과 174만 원 수준으로, 트렐로가 약 1.8배 더 높습니다.

트렐로의 경우 달러 기준 요금이 적용되기 때문에, 환율 변동에 따라 실제 비용이 달라질 수 있다는 점도 함께 고려해야 합니다.

2. 사용성 · 적응 난이도

협업툴은 기능만큼이나 처음 사용하는 사람의 적응 속도가 중요합니다. 특히 팀 단위로 도입하는 경우, 일부 인원만 이해하기 쉬운 툴은 전체 사용률이 떨어지기 쉽습니다.

3. 프로젝트 관리 기능

프로젝트 관리 기능은 협업툴의 성격을 가장 직접적으로 드러냅니다. 플로우와 트렐로는 프로젝트를 바라보는 방식 자체가 다르기 때문에, 기업에서 협업 툴을 도입할 때는 어떤 기능을 중요하게 보느냐에 따라 체감도 달라질 수 있습니다.

플로우는 간트차트를 기준으로 일정과 업무 진행 상태를 함께 관리할 수 있습니다. 트렐로는 칸반 보드를 중심으로 작업 단계를 나누어 관리하는 방식에 강점이 있습니다.

4. 메신저

협업툴을 사용할 때 업무 관리만큼 자주 쓰이게 되는 기능이 메신저입니다. 플로우와 트렐로는 이 부분에서 제공 범위가 명확하게 갈립니다.

트렐로에는 실시간 채팅이 가능한 메신저 기능이 별도로 제공되지 않습니다. 따라서 메신저가 필요한 경우 외부 서비스 연동이 필요하며, 이에 따른 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

5. 파일 관리

보관 기간 자체는 두 서비스 모두 제한이 없으며, 제공 용량 측면에서는 트렐로가 총량 제한이 없어 유리하게 보일 수 있습니다. 그러나 트렐로는 파일을 카드 단위로 첨부하는 구조로, 프로젝트 전체 파일을 한곳에서 모아보는 파일함 기능은 제공되지 않습니다.

반면 플로우는 파일을 프로젝트별, 채팅방별로 구분해 확인할 수 있으며, 폴더 형태로 정리하는 것도 가능합니다. 파일 보관 기간 제한 없이 필요한 자료를 파일함에서 바로 찾아볼 수 있다는 점은, 프로젝트가 길어질수록 체감되는 차이로 이어집니다.

6. 외부 연동

협업툴은 단독으로 쓰이기보다 다른 업무 시스템과 함께 사용되는 경우가 많습니다. 연동 범위 역시 선택 기준 중 하나가 됩니다.

플로우는 한국 기업의 업무 환경에 맞게 조직도를 기반으로 한 전자결재 서비스와 연동이 가능합니다. 반면 Trello는 글로벌 서비스인 만큼 다양한 해외 협업 도구와의 연동이 비교적 자유로운 편입니다.

7. 보안

협업툴을 기업 환경에 도입할 때는 기능만큼이나 보안 체계도 중요한 기준이 됩니다. 특히 내부 문서와 업무 데이터가 함께 관리되는 경우, 접근 권한과 관리 방식에 따라 체감 차이가 발생합니다.

플로우는 기업 내부 정보 보호를 전제로, 파일 다운로드 제한이나 접근 IP 통제 등 내부 통제 목적의 보안 기능을 제공합니다. 트렐로는 글로벌 SaaS 서비스 특성상 기본적인 계정 보안 기능을 중심으로 제공되며, 내부 보안 통제 기능은 제한적인 편입니다.

8. 한국 기업 적합성

협업툴을 실제 기업 환경에 적용할 때는 기능이나 가격만큼이나, 해당 서비스가 한국 기업의 업무 방식과 운영 환경을 전제로 설계되어 있는지도 중요한 기준이 됩니다.

플로우는 한국 기업이 실제로 사용하는 업무 환경과 커뮤니케이션 방식을 전제로 설계된 협업툴입니다. 한국어 UI는 물론, 국내 근무 시간에 맞춘 한국어 고객 지원이 제공되어 도입 이후 운영 과정에서도 부담이 적습니다. 반면 트렐로는 글로벌 서비스를 기반으로 제공되기 때문에, 한국어 지원이나 커뮤니케이션 측면에서는 환경에 따라 체감 차이가 발생할 수 있습니다.

결론

플로우와 트렐로는 모두 업무 관리를 위한 협업툴이지만, 실제 사용 환경과 전제는 분명히 다릅니다. 트렐로는 칸반 보드와 타임라인 뷰를 중심으로 한 글로벌 협업툴이며, 해외 서비스 연동과 유연한 확장성을 강점으로 합니다. 다만 한국어 지원과 초기 적응 난이도, 파일 관리 방식에서는 진입 장벽이 느껴질 수 있습니다.

반면 플로우는 프로젝트 단위 업무 관리, 실시간 소통, 파일 관리까지 하나의 화면 안에서 처리할 수 있도록 설계되어 있습니다. 간트차트를 통해 진행 상황을 확인할 수 있고, 한국 기업에 익숙한 화면 구성과 실시간 고객 지원도 제공되는 것 또한 큰 장점입니다.

Writer & Editor 이연주

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